CUFFARO TOURS S.r.l. Autolinee Bus Autoservizi a Raffadali (Agrigento)

QUALITA’
L’ancora e la bilancia, simboli del prestigioso ente di certificazione norvegese D.N.V . – Det Norske Veritas, affiancano il logo di Cuffaro Tours srl, la prima Società di trasporto passeggeri che ha ottenuto nella provincia di Agrigento, la certificazione di qualità.
In un settore così complesso e delicato come quello del trasporto persone, Cuffaro Tours srl ha inteso fare uno sforzo aggiuntivo, revisionando la propria organizzazione e rendendola conforme alle rigorose norme di qualità UNI EN ISO 9002, sin dal 1999.
Un impegno attivo e costante per garantire servizi eccellenti, soddisfazione dei clienti, controllo della qualità e dei processi, organizzazione aziendale efficiente, verifica dei fornitori, addestramento e formazione del personale.
La Direzione aziendale assume questo impegno con l’adozione della
POLITICA DELLA QUALITA
L’Azienda si impegna a fornire ai propri clienti servizi di trasporto persone pubblico e privato e di trasporto merci conto terzi che garantiscano uno standard adeguato e conforme alle esigenze dei clienti e delle altre parti interessate, coniugando professionalita’, comfort e sicurezza, a prezzi adeguati, rispetto per le normative e tutela dell’ambiente, offrendo la
massima soddisfazione
L’AZIENDA INTENDE ESPLETARE QUESTA MISSIONE MEDIANTE:
L’adozione di un sistema di gestione della qualità secondo le norme ISO 9001:2000
L’applicazione delle norme ISO 9001:2000
La costante attenzione al mercato e alle richieste dei clienti
La formazione e la valorizzazione professionale del personale
con particolare riguardo ai neoassunti
Il perseguimento del miglioramento continuo applicando la logica:
PIANIFICAZIONE – ATTUAZIONE – VERIFICA - MIGLIORAMENTO
L’impegno della Direzione nel mettere in atto tutte le azioni necessarie mediante una verifica adeguata e periodicadei processi aziendali, ...nella misurazione del raggiungimento degli obiettivi prefissati
L’impegno costante e responsabile dei collaboratori interni ed esterni
Il contributo fattivo e rresponsabile dei fornitori, coinvolgendoli nel processo.